こんにちは、安田です。突然ですがエアコンクリーニングを依頼する場合、一番気になるのって安い・高いの料金で、その次にエアコンクリーニング業者が信頼できるのかですよね。
そういったお悩みの方へ、今回はエアコンクリーニングを安い料金の業者に依頼する際のメリットやデメリットについてエアコンクリーニング業者の現状を踏まえてお話させていただきます。
エアコンクリーニング業者の料金設定について
まずはエアコンクリーニング業者の料金設定についてですが、大手さんで大体12000～13000円、家電量販店やホームセンターなどで10000～12000円、中小(個人店含む)会社さんなどで安い業者を探すと7000円～10000円が一般的なエアコンクリーニングの料金になります。ちなみに当店はお掃除機能無しのエアコンクリーニングで10800円となっており、一般的な料金かと思います。
エアコンクリーニング安い料金の業者に依頼した場合のメリットは？
やはり、一番のメリットは経済負担が少ないことです。エアコンクリーニングの料金が安い分、その分を他のハウスクリーニングに充てることができたり、毎年エアコンクリーニングを行なうことができたりします。
エアコンクリーニング業者の現状は？
まずは、大手ハウスクリーニング業者の現状ですが、世間の信用や安心感を得るために広告宣伝費や人件費などが多く掛かり、その分を料金に反映せざる得ないため、どうしても料金は高めになってしまいます。その分の安心は得られるかもしれません。
一方で料金が安いエアコンクリーニング業者で最も安い業者はノーマルエアコンの分解洗浄が5,000円台で掲載されている業者もいますし、5,000～6,000円の価格帯の業者も結構います。
まとめサイトや比較サイトのしくみは、掲載されている業者から中間マージンを掲載料や成約料から取得して運営されています。したがって、掲載しているサービス料金は100%が掲載業者の収益では無く、おおよそ20～40%程度がサイト運営者にマージンとして引かれるため、残りの収益が業者の収入となります。
あくまで同業の僕の見解になりますが、エアコンクリーニングの作業の効率化やコストダウンを徹底したとしても、5～6,000円で掲載している業者はどこかしらで作業の手抜きだったり技術のないアルバイトを使ってコストを下げて運営しているように思われます。
上記でお伝えしたように、掲載価格は6,000円だとした場合、運営会社のマージンを抜いたら業者の収益は4,000円台です。そこからガソリン代や材料費、税金、車輌の維持費などの事業の運営費等を考慮すると、事業としてハウスクリーニングやエアコンクリーニングのしっかりしたサービスをお客様に提供することは難しいです。
したがって、作業時間を短縮させて少しでも多くの件数をこなしたいがために、エアコンの分解すべき部品を分解しないとか、高圧洗浄機などを使用せず落ちるはずの汚れが落ちていない、などといったどこかしらの手抜きをしなければ難しい料金設定だと思われますす。
ただ、稀にしっかりとしたエアコンクリーニングの技術があって、お客様対応も良く、仕事がとても好きでやっているのか良心的な料金でやっている業者もいると思いますので、そこは見極めが必要です。
もちろん、エアコンクリーニングの料金設定が高い業者なら安心かというとそうも言えません。働く側の業者目線で実際に行う作業の内容や事業運営にかかる費用等を勘案しますと、最低のラインで7,000円以上の掲載金額であれば、エアコンクリーニングの適正なサービスを提供できると思います。
エアコンクリーニング業者の失敗しない選び方のポイント
- お掃除機能付きエアコンは対応不可な業者
「お掃除ロボ」付きエアコンと呼ばれる機種で、正確にはフィルター自動お掃除機能付きエアコンです。最近では家電量販店でも販売の主流になってきているので、ノーマルエアコンを上回る勢いで増えてきています。お掃除機能付きエアコンのエアコン分解クリーニングが対応出来ない業者というのは今の時代（技術）の流れについていけない業者と言えます。流れについていけてないということは、仕事に対しての熱意や向上心の現れにもなってきます。お掃除機能付きエアコンの機種の分解は「見よう見まね」では出来ません。エアコンの構造、知識、事業者内で蓄積された技術、現場での経験を積み重ねることで出来る施工実績が無ければ対応は難しいです。お掃除機能付きエアコンが全メーカー全機種対応可能かどうかによって、その業者の実力を推し量ることが出来ます。 - ネットで掲載している写真・内容から選ぶポイント 各業者がホームページや比較サイトなどで掲載している写真も重要です。ネットのフリーの素材画像写真やイラストしか掲載していない業者は、始めたばかりの業者で経験が浅く、掲載する現場写真の材料が少なく不安があります。ある程度この仕事に従事して経験のある業者であれば豊富な現場写真や施工事例を掲載出来るはずです。
- 事業主・作業者の写真を掲載しているかどうか？ 事業を行う上で自分のサービスに自信を持っていれば、サービスを実際に行う作業者や事業主の写真を掲載出来るものですし、胸を張って写真を載せられると思います。
- お問合せの際の電話対応・メールのやり取りから見極める 比較サイトなどで問い合わせや作業依頼をした場合、最初はメールのやり取りとなります。その時に、わからないことや不安なことはは遠慮なく確認してみましょう。その際の業者からのメールの返信の仕方、文面、言葉づかいなどでその業者の対応をチェックしてみましょう。そこから「対応が良くない…。」とかちょっとでも違和感を感じたら迷わずキャンセルするのもいいと思います。いざ当日になって作業に来た業者の方の言葉遣いや接客対応がより違和感を感じることがあるからです。
- 社名や屋号を検索して会社情報を確認しましょう 比較・まとめサイトに掲載されている業者の社名などをネット（グーグルやYAHOO検索等で調べてみましょう。）理由としては、比較・まとめサイトでは業者に関する情報が圧倒的に不足しているからです。会社情報で確認したい内容としては、
- どんな会社でどんな考え方をしている事業主か？
- 事業を始めてからの年数は？
- どんなサービス内容や補償内容でやっているか？
など細かい会社情報はやはりホームページを見なければわかりません。最近では当たり前になってきてはいますが、ホームページを持っている事業者かどうか？というのも信頼度の指針になります。
比較サイトなどで業者選びに迷った場合は、出来れば業者に直接電話をして電話対応で確認してみるのがいいと思います。
エアコンクリーニングついての不明点や確認したい内容、要望等は電話で業者に聞くのが一番確実です。その際の電話の対応の仕方などが業者選びの大きな決め手になると思います。ぜひ参考にしていただければと思います。
以上がエアコンクリーニング【業者選びで迷っている方必見】失敗しない選び方でした。
最後までお読みいただきありがとうございました。
またエアコンクリーニングやエアコンの節電やメンテナンスについてのご質問がありましたらお気軽にご相談ください。
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